Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Webzley ("wij", "ons", "onze"). Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

Webzley biedt de volgende diensten:

• Web development en design
• Backend ontwikkeling en API's
• Cloud hosting en infrastructuur
• SEO optimalisatie
• Onderhoud en support

De specifieke diensten, deliverables en prijzen worden vastgelegd in een separate offerte of overeenkomst.

3. Offertes en Overeenkomsten

Alle offertes zijn 30 dagen geldig tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand wanneer u onze offerte schriftelijk accepteert of een vooruitbetaling doet. Wijzigingen in de scope kunnen leiden tot aanpassingen in prijs en levertijd.

4. Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden volgens de afgesproken betalingstermijnen:

• 50% vooruitbetaling bij start van het project
• 50% bij oplevering (tenzij anders overeengekomen)
• Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum

Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

5. Levertijd

Wij streven ernaar alle projecten binnen de overeengekomen termijn op te leveren. Levertijden zijn indicatief en kunnen worden beïnvloed door:

• Vertraging in aanlevering van content of feedback door de klant
• Wijzigingen in de projectscope
• Technische beperkingen of onvoorziene omstandigheden

6. Intellectueel Eigendom

Na volledige betaling worden de intellectuele eigendomsrechten van het eindproduct overgedragen aan de klant, met uitzondering van:

• Code frameworks en libraries die open source zijn
• Herbruikbare componenten en templates die wij hebben ontwikkeld
• Third-party software en tools

Wij behouden het recht om het project in ons portfolio te tonen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7. Garantie en Aansprakelijkheid

Wij garanderen dat onze diensten professioneel en vakkundig worden uitgevoerd. Wij bieden:

• 30 dagen garantie op bugs en technische problemen na oplevering
• Kosteloos herstel van fouten die te wijten zijn aan onze werkzaamheden

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de overeenkomst. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gevolgschade.

8. Annulering

Annulering van een project is mogelijk onder de volgende voorwaarden:

• Bij annulering voor aanvang: vooruitbetaling wordt geretourneerd minus 10% administratiekosten
• Bij annulering tijdens het project: betaling voor reeds verrichte werkzaamheden
• Bij annulering door Webzley: volledige terugbetaling van vooruitbetalingen

9. Hosting en Onderhoud

Voor hosting en onderhoud diensten gelden separate overeenkomsten met eigen voorwaarden. Deze omvatten:

• Maandelijkse of jaarlijkse betalingen
• 99.9% uptime garantie (waar technisch mogelijk)
• Regular backups en security updates
• Opzegtermijn van 30 dagen

10. Vertrouwelijkheid

Wij behandelen alle bedrijfsinformatie en projectdetails vertrouwelijk. Wij zullen geen gevoelige informatie delen met derden zonder uw expliciete toestemming, behalve wanneer wettelijk vereist.

11. Geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie worden opgelost via onderhandeling. Indien geen oplossing wordt bereikt, is de rechtbank van Antwerpen bevoegd.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op onze website. Voor lopende projecten blijven de voorwaarden gelden die van kracht waren bij aanvang.

13. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen: